Menu

Reklamácie

erettet

1. KONTAKTUJTE NÁS.

Napíšte nám na info@veloportal.sk a čo najpodrobnejšie popíšte váš problém s tovarom.

Ak je to možné, pošlite nám aj fotky. Proces urýchlite ak napíšete aj číslo vašej objednávky.

 

  • INFINI Svetlo SUPER LAVA 37 € 19%

    INFINI Svetlo SUPER LAVA

    Svetlo SUPER LAVA predné 4f čierne/titánové USB + úchyt na prilbu

    SKLADOM

    29,64 €

    24,70 € bez DPH

    37 € - 19.9%

  • ELITE Fľaša DEBOYO RACE 500 nerez 12h 36 € 16%

    ELITE Fľaša DEBOYO RACE 500 nerez 12h

    Fľaša DEBOYO RACE 500 nerez 12h

    SKLADOM

    29,99 €

    24,99 € bez DPH

    36 € - 16.7%

  • LONGUS Cyklopočítač AX-3 12,95 € 26%

    LONGUS Cyklopočítač AX-3

    Počítač AX-3 13f čierny

    SKLADOM

    9,49 €

    7,91 € bez DPH

    12,95 € - 26.7%

  • SHIMANO Pedále EF202 51,95 € 47%

    SHIMANO Pedále EF202

    Pedále MTB Flat EF202 čierne

    SKLADOM

    27,27 €

    22,73 € bez DPH

    51,95 € - 47.5%

  • THULE Nosič TOUR RACK 109,96 € 13%

    THULE Nosič TOUR RACK

    Nosič TOUR RACK

    SKLADOM

    94,80 €

    79 € bez DPH

    109,96 € - 13.8%

  • SHIMANO Pedále Saint M821 154,96 € 18%

    SHIMANO Pedále Saint M821

    Pedále MTB M821 SPD +zar. SM-SH51 Saint

    SKLADOM

    127,01 €

    105,84 € bez DPH

    154,96 € - 18%

  • LONGUS Svetlo BLOK 800 38,95 € 29%

    LONGUS Svetlo BLOK 800

    Svetlo BLOK 800 predné 8f USB, čierne

    SKLADOM

    27,36 €

    22,80 € bez DPH

    38,95 € - 29.8%

  • LONGUS Zámok EXTREME 12/900mm 7,96 € 31%

    LONGUS Zámok EXTREME 12/900mm

    Zámok EXTREME 12/900mm + držiak strieborný

    SKLADOM

    5,46 €

    4,55 € bez DPH

    7,96 € - 31.4%

  • SR SUNTOUR Vidlica EPIXON-9 RLR 26" 339 € 22%

    SR SUNTOUR Vidlica EPIXON-9 RLR 26"

    Vidlica EPIXON-9 RLR 100 26 TS čierna lesklá

    SKLADOM

    263,35 €

    219,46 € bez DPH

    339 € - 22.3%

  • INFINI Svetlo TRON 24 € 17%

    INFINI Svetlo TRON

    Svetlo TRON zadné 6f čierne USB

    SKLADOM

    19,88 €

    16,56 € bez DPH

    24 € - 17.2%

tztutzu

2. ODOVZDAJTE TOVAR NA ODBERNOM MIESTE

Do 24 hodín od prijatia oznámenia o reklamácií vám pošleme ID kód ktorý stačí nadiktovať obsluhe ktoréhokoľvek odberného miesta Packeta a odovzdať zabalený tovar. Zadarmo. 

Nemusíte sa trápiť s tlačením štítku či vypisovaním podacieho hárku, obsluhe odberného miesta stačí iba balík odovzdať a nadiktovať ID ktoré vám príde sms/e-mailom.

 

cash

3. VRÁTIME VÁM PENIAZE ALEBO VYMENÍME TOVAR 

Po posúdení vašej reklamácie, zvyčajne do 3 pracovných dní vám tovar vymeníme. Pokiaľ nebudeme mať náhradu na sklade, vrátime vám peniaze. 

 

TOVAR CHCEM VRÁTIŤ

V prípade že chcete využiť svoje právo odstúpiť od zmluvy do dní od prevzatia tovaru, prosím, informujte nás o tom na info@veloportal.sk a uveďte v ňom aj váš IBAN pre vrátenie peňazí. 

 Následne prosím odošlite tovar na adresu uvedenú v obchodných podmienkach. Peniaze vám vrátime do 7 dní od prijatia zásielky u nás. 

 

Martin Hudec

Martin Hudec

V profesionálnej cyklistike sa pohybujem ako mechanik 9 rokov. Pokiaľ nie som v servise, nájdete ma na horských trailoch alebo v mojom obľúbenom podniku na pive s priateľmi. Moja špecialita sú elektronické sady DI2. S vašou reklamáciou vám rád pomôžem na info@veloportal.sk .

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo

Produkt bol vložený do košíku
Pokračovať v nákupe Objednať